Thực Tập Sinh Account
Cấp bậcThực tập sinh
Kinh nghiệmChưa có kinh nghiệm
Hình thức làm việcFulltime
Giới tínhNữ
Account Executive chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp dịch vụ phù hợp và phối hợp với team nội bộ để triển khai dự án đúng tiến độ. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và công ty, đảm bảo chất lượng dịch vụ, duy trì mối quan hệ lâu dài và gia tăng giá trị hợp tác.
Mô tả công việc
- Đàm phán các điều khoản trong hợp đồng với khách hàng và xử lý các vấn đề tài liệu liên quan
- Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công
- Kiểm soát, phân bổ thời gian thực hiện các giai đoạn trong 1 dự án để đảm bảo tiến độ và chất lượng của dự án.
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lý và xoa dịu nếu có căng thẳng
- Cùng Designer phân tích nhu cầu và trao đổi ý tưởng về các phương án phù hợp.
- Kiểm soát và lên kế hoạch cho các buổi họp với khách hàng về dự án
- Kiểm soát chất lượng đầu ra của sản phẩm
- Kiểm soát tiến độ thanh toán của khách hàng
- Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
Quyền lợi
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan (chấp nhận sinh viên năm cuối)
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về kiến thức Marketing cơ bản, hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
- Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, kết nối và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kỹ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say, có tinh thần cầu tiến
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan (chấp nhận sinh viên năm cuối)
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về kiến thức Marketing cơ bản, hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
- Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, kết nối và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kỹ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say, có tinh thần cầu tiến
